IA no setor bancário: a era do banco que antecipa
Até pouco tempo atrás, a relação entre um banco e seus clientes era simples: o cliente tinha um problema, entrava em contato com o banco, e o banco respondia. Esse modelo já está sendo substituído. Hoje, graças à inteligência artificial, os bancos mais avançados não esperam que o cliente os procure: eles antecipam suas necessidades, […]